28 марта 2018 года руководителем Главного следственного управления И.В. Напалковым осуществлен выездной личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Красноярском крае.
В ходе приемов принято 3 гражданина. По письменным обращениям граждан руководителем Главного следственного управления И.В. Напалковым даны поручения о проведении тщательной, объективной и всесторонней проверки всех изложенных в них доводов.